철거·원상복구·폐기물처리 보증안내 페이지입니다.

큐플레이스 보증

소개받은 업체가 계약을 이행하지 않거나 하자보수를 하지 않는 경우
보증 조건에 따라 큐플레이스가 보증해 드려요.

9,900원으로 가입 가능해요

보증 가입은 선택사항이에요.

시공 시작일 전일까지 가입 가능해요

시공 시작 후에는 가입할 수 없어요.

보증항목

보증 가입 시 아래 항목에 대해 보장을 받을 수 있어요.

  • 계약이행 보증

    입점업체가 공사대금을 받은 후 연락두절, 일방적 공사 중단 등으로 계약 이행이 사실상 불가능하고, 고객이 지급한 금액을 반환받지 못한 경우, 큐플레이스가 보상합니다. (보증한도: 계약금액의 50% 이내)

  • 추가공사 보증

    입점업체가 고객과 사전 협의되지 않은 추가공사 비용을 부당하게 청구한 경우, 큐플레이스가 보상합니다. (보증한도: 계약금액의 20% 이내)

  • 하자보수 보증

    입점업체가 시공 완료일 기준 1년 이내 계약된 철거·원상복구·폐기물처리 범위를 이행하지 않았거나 그로 인한 안전상 문제가 발생했음에도 보완하지 않을 경우, 큐플레이스가 보상합니다. (보증한도: 계약금액의 20% 이내)

보증 가입 안내

보증가입을 신청하시면 상담매니저가 연락드려 가입 절차를 안내해 드려요.
보증료 결제 후 가입이 완료됩니다.

※ 문제가 발생한 이후에는 보증에 가입할 수 없어요.

가입대상
큐플레이스를 통해 계약한 고객
이용요금
9,900원
신청기한
시공 시작일 전일까지

보증절차

  1. 1

    사고발생

    문제가 발생한 경우, 큐플레이스에 사고 내용을 접수해 주세요.

  2. 2

    중재 진행

    큐플레이스는 시공 업체에 계약 내용에 따른 공사 이행 또는 하자보수를 요청합니다.

  3. 3

    사고 심사

    시공 업체가 계약상 의무를 이행하지 않는 경우, 보증 조건에 따라 사고 여부를 심사합니다.

  4. 4

    이행 또는 보상

    사고로 인정된 경우, 큐플레이스는 시공 업체를 대신하여 공사를 이행하거나 피해 금액을 지급합니다.(보증한도 최대 500만원)

보증항목 상세

보증 가입 시 아래 항목에 대해 보장을 받을 수 있어요. 보상은 계약이행·추가공사·하자보수 보증을 합산하여 계약당 최대 500만원까지 적용됩니다.

  • 계약이행 보증

    입점업체가 공사대금을 받은 후 연락두절, 일방적 공사 중단 등으로 계약 이행이 사실상 불가능하고, 고객이 지급한 금액을 반환받지 못한 경우, 큐플레이스가 보상합니다. (보증한도: 계약금액의 50% 이내)

  • 추가공사 보증

    입점업체가 고객과 사전 협의되지 않은 추가공사 비용을 부당하게 청구한 경우, 큐플레이스가 보상합니다. (보증한도: 계약금액의 20% 이내)

  • 하자보수 보증

    시공 완료 후 보증기간 내 하자가 발생했음에도 입점업체가 하자보수를 이행하지 않는 경우, 큐플레이스가 보상합니다. (보증한도: 계약금액의 20% 이내)

공통 보증

  • 큐플레이스를 통해 매칭·계약된 시공 건에 한해 적용됩니다.
  • 견적서, 계약서, 입금내역, 문자·카카오톡 대화 등 객관적인 자료를 기준으로 심사합니다.
  • 사고 또는 하자를 인지한 날로부터 30일 이내 신청해야 합니다.
  • 영업손실, 임차료, 정신적 피해 등 간접 손해는 보상 대상이 아닙니다.
  • 고객과 업체의 공모, 허위·과장 청구가 확인될 경우 보증이 제한되거나 환수될 수 있습니다.
  • 동일 사안에 대해 중복 보상은 적용되지 않습니다.
  • 계약이행·추가공사·하자보수 보증을 모두 합산하여 계약당 최대 500만원까지 보상합니다.