화이트우드톤 아늑한 11평 언어 심리 상담센터 인테리어 (강서구 가양동)

고객후기

처음에 인테리어 회사를 알아볼때 네이버로 검색해서 하나하나 연락하고 물어보는 과정이 힘들었어요. 개별 연락이다보니 견적서를 안 주는 곳도 있고, 구두로만 설명하고 금액도 이랬다 저랬다가 해서 힘들었습니다. 큐플레이스 통해서 만난 회사들은 디자인에 철학이 있는 분들이어서 제시하는 디자인의 특성이 뚜렷했고, 견적서가 내용이 상세하고 투명했으며, 공사대금 입금 절차가 상세했습니다. 미리 연락해서 미팅 시간에 맞춰서 현장에 와주시는 것도 좋았고, 현장 실사 시에 꼼꼼하게 현장 실측해주셔서 믿음이 갔습니다. 공사를 진행한 인테리어 회사는 현장에서 갑작스러운 문제(에어컨 설치가 어려운 환경, 엘리베이터가 공사중인 환경 등)가 정말 많이 발생했는데, 인테리어 회사에서 바로 바로 소통하고 문제를 해결하는 과정이 원활해서 좋았습니다. 미팅 과정에서도 어떤 업체들은 공사 시작 전부터 이게 문제고 이래서 안 되고 설명하며 안 되는 것을 많이 말하면서 기운이 빠졌는데, 계약한 업체는 긍정적인 발전 방향으로 사고하시고 해결 중심으로 공사를 진행해서 어려움이 있어도 인내할 수 있었습니다. 또한 공사에 대해 AS 해주시는 부분을 계약서에 명시해주셔서 믿음이 가고, 공사대금 입금도 세부적이고 자세히 안내되어 편했습니다. 고객 입장에서 가격 절감하는 부분도 같이 고민해주시고 상의해주셔서 선택할 수 있도록 해주셔서 좋았습니다. 큐플레이스 매니저님이 업체 미팅 전에 상세한 설명을 해주셨고, 업체도 제가 원했던 곳을 잘 매칭해주셔서 좋았습니다. 또한 진행과정을 확인해주시는 부분이 공사 마지막까지 책임감이 느껴져서 좋았습니다. 공사업체들의 견적을 받다보면 별도공사 부분이 반드시 들어가는 것 같습니다. 별도공사 부분까지 처음부터 다 하나의 견적서에 넣어서 한꺼번에 계약할 수 있도록 하면 중간에 생각지 못한 지출을 줄일 수 있어서 도움이 될 것 같습니다. 또한 공사 진행 과정 중에 생긴 문제들에 대해 고객이 미리 알고 대처할 수 있도록 어느 정도 메뉴얼(그동안 진행한 업체들에서 생긴 문제점과 대처, 대처 후 결과)을 제시해주시면 공사중 그러한 문제가 생길 수 있음을 인지하고 공사를 시작할 수 있고 당황하지 않고 대처할 수 있을 것 같아서 도움이 될 것 같습니다.