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닥트 수리 비용 AS 기준이 원래 이런가요?
반셀프로 해볼까해서 닥트 업체 여러곳 견적을 받고 있는데 궁금한점이 있습니다 견적서를 보다 보면 기능 이상에 대한 AS만 가능하고 장비 자체 문제는 제외라고 적혀 있는 업체들이 있더라고요 그런데 시로코팬 같은 장비도 업체에서 직접가져와 설치해주는건데, 장비 문제는 왜 AS 대상이 아닌지 이해가 잘 안됩니다 만약 설치하고 얼마 안돼서 장비가 고장 나면 결국 누구한테 요청해야 하는건지;;;;
댓글 3
시로코팬에 대한 내용아닐까요? 닥트 시공 업체는 시공을 해주는거고 시로코팬에 대한 문제가 발생한다면 무상as 기간 이내라면 회사측으로 연락하면 as가능합니다
아 그렇군요 한번 더 자세히 여쭤봐야겠네요 감사합니다
장비 자체 불량은 제조사 가야한다는 의미인거같은데;ㅎ 시공사 입장에선 본인들이 만든게 아니니 책임못진다는 소리같긴한데여~ 그래도 설치과정에서 생긴문제까지 제외한다면 애매해여 계약전에 그 기준을 서면으로 받아두시는게나을듯하네요