관리사무소가 민원만 전달하고 해결은 안해주네요ㅋㅋㅋㅋ

상가 인테리어 중입니다 공사 관련해서 민원 들어온다고 관리사무소에서 연락오는데 말만 전달하고 저희한테 정작 뭘 고치라는건지는 말을 안해줍니다 제가 물어보니 상가끼리 잘 조율해보라고 하거나 알아서하라고 하는식인데요...;;;;ㅋㅋㅋㅋ 사전에 약속한 규정은 따르고있는데 도대체 뭘 알아서 하라는건지 너무 답답하네요 이럴땐 어떻게 대응해야 하는걸까요? 비슷한 상황 있었던 사장님들 계신가요