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카드사에서 전화가왔는데ㅠㅠㅠㅠ 도와주세요
지난주에 카드사에서 전화가왔는데 저번달에 매장에서 외국인 손님이 방문하셔서 맛있게 드시고 가셨거든요..?! 근데 지난주에 카드사에서 전화가와서 그 외국인분들이 카드사에 이의신청을 했대요... 이의신청을 한 이유는 자기가 주문한거랑 받은 음식이랑 달랐다구... 진짜 억울하네요 😵💫 거의 한달 되어가는데 당황스럽고 들어보니 이렇게 악용하는 손님들이 있다고 해서.. 카드사에서 영수증 밑에 환불규정 적은걸 포스사에 요청하라고해서 했는데 해줄수가 없다고 하는데.. 이거 어떻게 해야하나요? 이런적은 처음이라 너무 당황스럽구 어떻게 해야 할지 모르겠네요...
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댓글 8
아니ㅋㅋㅋㅋ 주문한거랑 나온거랑 달랐다는 증거가 있답니까?
아뇽.. 없다는데ㅠㅠㅠㅠ 그냥 카드사에서 그렇게 연락 받았어요
@와프링 걍 무시하면 안되나요 한번해주면 악용할거같은데
저두 그러고싶은데 무시하면 카드사에서 환불처리가 자동으로 된다구 하더라구요..
와.... cctv 증거 없나요?
진짜 요즘 거지들 많아요 그리고 카드사 규정도 문제;; 그런 문제는 매장과 협의해야할 부분인데 카드사에 연락왓다고 민원취소 안하면 그냥 카드사에서 강제로 취소처리 해버리는 도대체 카드사가 무슨 권한으로....????? 제가 보기엔 배달거지랑 동일한 수법으로 보입니다 그 외국인이 취소안하면 해결할 방법이 없어보이네요
ㅠㅠㅠㅠㅠ 그러네요... 와서 와플이랑 커피랑 맛있게 먹구 가셧는데 하... 억울헤요
@와프링 결제는 카드사에서 마음대로 취소처리 해버릴겁니다.. 취소처리되면 경찰서에 무전취식으로 신고처리를 하시는게.. 외국인들도 무서운걸 알아야죠